Allgemeine Buchungsinformationen

Wie ist der genaue Buchungsablauf? Hier erklären wir Ihnen den genauen Ablauf bei einer Buchung und Sie erhalten weitere Informationen zum Buchungsprozess

Wir freuen uns, das sie Ihren Urlaub in Kroatien verbringen wollen. Ob Villa, Ferienhaus oder Ferienwohnung – seit 2016 bringen wir Vermieter und Gäste zusammen, direkt!

Wir haben hier die einzelnen Schritte zum Buchungsablauf für Sie aufgelistet, um die wichtigsten Informationen und häufig gestellten Fragen zu Ihrer Reisebuchung zu beantworten.

Beachten Sie bitte, dass bei einer Buchung mit Apartmania.de, Apartmania.de kein Vermittler oder Anbieter ist. Die Angebotene Dienstleistung besteht darin, den Gästen einen Direkten Kontakt zum Vermieter zu ermöglichen und die Abwicklung und Verwaltung der Zahlung der Buchungskaution.

Zahlung

Sie haben eine Unterkunft auf Apartmania.de gefunden und gebucht? Bei Apartmania.de zahlen Sie zuerst nur die Buchungskaution zzgl. Gebühren. Diese sind im Falle einer Stornierung nicht erstattungsfähig.

Haben Sie die Zahlung der Buchungskaution und der Gebühr bereits getätigt, haben Sie die Möglichkeit den Restbetrag direkt bei der Ankunft beim Vermieter zu bezahlen oder, Sie zahlen den Kompletten Betrag bei der Ankunft an den Vermieter und die Buchungskaution wird von uns erstattet.

Zahlungsmethoden

Die Buchungskaution zzgl. Gebühr können Sie bequem mit PayPal oder per Überweisung (Telefonische Buchung) bezahlen.

Zusatzleistungen (z.B. für Haustiere, Klima, Bootsanlegeplatz) laut Objektbeschreibung, sind gesondert bar vor Ort an den Vermieter zu leisten.

Die Buchungsgebühr!

Bei uns ist Buchungsgebühr das, was Sie auf anderen Portalen im Preis der gewählten Unterkunft und meistens ohne es zu wissen, bei einer Buchung mit bezahlen als Aufschlag und sind daher im Preis inbegriffen. Nur das diese bei uns Transparent und separat angegeben wird. Keine Sorge, dadurch bezahlen Sie nicht mehr, sondern ermöglich uns die Preise auf diese Art niedriger zu halten.

Wie? Die meisten Portale, verlangen von den den Vermietern eine Provision die je nach Portal, zwischen 15 und 30% beträgt. Diese Provision wird jedoch auf den Normalpreis aufgeschlagen, damit der Vermieter nach Abzug der Provision seinen Nettopreis erhält. Damit dieses System auch laufen kann, ist eine direkte Buchung beim Vermieter dadurch ausgeschlossen. Bei Apartmania ist dies genau umgekehrt! Der Vermieter zahlt keine Provision, dafür sind die Preise wesentlich niedriger. Buchen Sie beim Vermieter eine Unterkunft, entsteht Ihnen eine Buchungsgebühr in Höhe von 5%, die separat bezahlt wird und Ihnen somit auch eine direkte Buchung beim Vermieter ermöglicht!

Die Buchungsgebühr hilft uns, unsere Plattform zu betreiben und Services wie unseren Kundenservice auf deiner Reise anzubieten. Mit der Buchungsgebühr, sichern wir Ihnen auch Ihre Buchungskaution ab, damit diese bis zu Ihrer Anreise sicher bleibt sowie weitere Transaktionskosten.

Der Buchungsablauf

So unterschiedlich wie die Vermieter auch sind, haben wir den Buchungsablauf über unser Portal, für direkte Buchungen beim Vermieter dennoch vereinfachen können.

So unterschiedlich wie die Vermieter auch sind, haben wir den Buchungsablauf über unser Portal, für direkte Buchungen beim Vermieter dennoch vereinfachen können. Damit dies Möglich ist, und Sie somit keine Hohen Preise und Provisionen bezahlen müssen, gibt es drei unterschidliche Buchungsbedingungen auf Apartmania.

30/100

Die beliebteste Zahlungsart

1. Buchung/Anfrage

Je nach Unterkunft, können Sie direkt buchen oder eine Anfrage senden

2. Bestätigung

Ihre Buchung oder Anfrage wurde bestätigt? Wurde Ihre Buchung sofort bestätigt oder handelt es sich um eine Sofort-Buchung, zahlen Sie die Buchungsgebühr. Mit der Zahlung der Gebühr, bestätigen Sie Ihre Reservierung beim Vermieter.

3. Buchungskaution/Anzahlung

Nach Zahlungseingang der Gebühr, erhalten Sie eine E-Mail zur Zahlung des Buchungskaution/Anzahlung

4. Buchungsbestätigung

Ist die Zahlung der Buchungskaution/Anzahlung eingegangen. Ist Ihre Buchung gültig und bestätigt.

5. Anreise & Zahlung

Bei Ihrer Anreise, bezahlen Sie vor Ort den vollständigen Mietpreis aus Ihrer Buchung an Ihren Vermieter. Wir erstatten Ihnen den Buchungskaution/Anzahlung anschließend direkt auf Ihr Bankkonto innerhalb von 2-3 Werktagen.

Vorteile

Sie bezahlen vorerst keine Beträge an den Vermieter. Sollte der Vermieter Ihre Buchung stornieren, erhalten Sie die Buchungskaution/Anzahlung direkt von uns erstattet. Auch sollte die Unterkunft nicht den Angaben entsprechen, erhalten Sie von uns ohne weiteres die Buchungskaution/Anzahlung erstattet.

30/70

Die beliebteste bei Vermietern

1. Buchung/Anfrage

Je nach Unterkunft, können Sie direkt buchen oder eine Anfrage senden

2. Bestätigung

Ihre Buchung oder Anfrage wurde bestätigt? Wurde Ihre Buchung sofort bestätigt oder handelt es sich um eine Sofort-Buchung, zahlen Sie die Buchungsgebühr. Mit der Zahlung der Gebühr, bestätigen Sie Ihre Reservierung beim Vermieter.

3. Buchungskaution/Anzahlung

Nach Zahlungseingang der Gebühr, erhalten Sie eine E-Mail zur Zahlung des Buchungskaution/Anzahlung

4. Buchungsbestätigung

Ist die Zahlung der Buchungskaution/Anzahlung eingegangen. Ist Ihre Buchung gültig und bestätigt.

5. Anreise & Zahlung

Bei Ihrer Anreise, bezahlen Sie vor Ort den Restbetrag des Mietpreis von 70% aus Ihrer Buchung an Ihren Vermieter. Die bereits bezahlte Buchungskaution, überweisen wir nach Ihrer Anreise direkt an den Vermieter.

Vorteile

Sie bezahlen vorerst keine Beträge an den Vermieter. Sollte der Vermieter Ihre Buchung stornieren, erhalten Sie die Buchungskaution/Anzahlung direkt von uns erstattet. Auch sollte die Unterkunft nicht den Angaben entsprechen, erhalten Sie von uns ohne weiteres die Buchungskaution/Anzahlung erstattet. Vor Ort bezahlen Sie nur die Differenz in Höhe von 70% des Mietpreises.

100

Zahlungsabwicklung direkt mit dem Vermieter

1. Buchung/Anfrage

Je nach Unterkunft, können Sie direkt buchen oder eine Anfrage senden

2. Bestätigung

Ihre Buchung oder Anfrage wurde bestätigt? Wurde Ihre Buchung sofort bestätigt oder handelt es sich um eine Sofort-Buchung, zahlen Sie die Buchungsgebühr. Mit der Zahlung der Gebühr, bestätigen Sie Ihre Reservierung beim Vermieter.

3. Buchungskaution/Anzahlung

Nach Zahlungseingang der Gebühr, erhalten Sie eine E-Mail zur Zahlung des Buchungskaution/Anzahlung direkt an den Vermieter gemäß der Bedingungen des jeweiligen Objektes.

4. Buchungsbestätigung

Ist die Zahlung der Buchungskaution/Anzahlung eingegangen, erhalten Sie vom Vermieter direkt die Buchungsbestätigung.

5. Anreise & Zahlung

Den Restbetrag der Buchung, bezahlen Sie direkt an den Vermieter gemäß der Zahlungsbedingungen des Vermieters.

Hinweis

Apartmania.de übernimmt keine Haftung jeglicher Art bei Buchungen mit Zahlungsart 100 aufgrund der direkten Zahlungsabwicklung zwischen Vermieter und Mieter.

Storno

Sollte Sie Ihre Buchung stornieren, entstehen Ihnen keine weitere Kosten. Die Buchungskaution zzgl. Gebühren werden somit nicht erstattet. Sollte der Vermieter die Buchung stornieren, erhalten Sie direkt von Apartmania.de die Buchungskaution erstattet. Die Gebühren jedoch erst, nach ausgleich von seitens des Vermieters.

Welche Stornogründe werden generell vom Vermieter abgelehnt?

Generell werden alle Gründe abgelehnt, für die der Vermieter keine Verantwortung trägt. Jedoch ist der Vermieter verantwortlich dafür, dass die Ferienwohnung den Angaben entspricht. Ein gutes Beispiel ist, wenn Sie eine Ferienwohnung mit Klimaanlage buchen, jedoch bei der Ankunft sich herausstellt, dass keine vorhanden ist. In solchen Fällen ist es möglich, den Mietpreis vor Ort zu mindern oder den Mietvertrag zu stornieren. Ein Stornierung auf Grund der Lage des Objektes, zu wenig Angebot vor Ort oder weite Strecken sind keine Grund für eine Stornierung, da alle Informationen zum Ort, der Lage uvm. im Internet zu finden sind.

 

Unsere Empfehlung: Schließen Sie ggf. eine Reise/Storno-versicherung ab.

 

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