Kutak za partnere

Česta pitanja

Plaćanje

Ukoliko se radi o izravnim rezervacijama, polog isplaćujemo mi nakon što sjedne uplata od strane gosta. Preostali iznos rezervacije, gosti direktno Vam uplaćuju na Vaš račun. Ukoliko ste odabrali da gost plati puni iznos na naš račun (polog + preostali iznos), puni iznos rezervacije isplaćujemo kada sjedne preostali iznos rezervacije.

Rok za isplatu

Našim gostima nudimo razne vrsta naplate kao putem kreditne kartice, na račun, PayPal, SOFORT ili GiroPay. Ovisno o načinu naplate, isplata od naše strane prema Vama može trajati između 5 radnih dana (uplata na račun ili PayPal) sve do 14 dana ukoliko gost plati putem kreditne kartice.

Nemam niti jedne rezervacije putem Apartmania.de

Ukoliko nemate niti jednu rezervacije putem nas, to ovisi o raznim faktorima. Osim što gost samostalno bira koji smještaj želi rezervirati, jedan od ključnih faktora je kalendar. Naši portali se baziraju na direktnu prodaju. Ukoliko vaš kalendar nije redovno ažuriran ili primječujemo da na drugim portalima ili agencijama imate slobodno termine kad je npr. kod nas popunjeno, vaš oglas neće biti aktivno ponuđen gostima i posjetiteljima.

Ako sta zaboravili javiti zauzeće, preporučujemo da nam dostavite jednostavno iCal poveznicu od drugog portala koji redovno koristite ili jednog ChannelManagera za automatsku sinkronizaciju kalendara.

Moj oglas nije više vidljiv

Ukoliko vaš oglas više nije vidljiv, razlozi mogu biti sljedeći:

  • Vaša neto cijene ne razlikuje se za iznos osnovne provizije sa drugih portala koji naplaćuju proviziju
  • Zauzeće nije ažurirano više od 60 dana
  • Prosjedili smo Vam upit na koji nismo dobili odgovor
  • Nema odgovora na E-Mail koji Vam dostavljamo
  • Ukoliko niste postavili Vašu neto cijenu
  • Ukoliko 2 rezervacije za redom su odbijene sa vaše strane

Reaktivacije oglasa plaća se jednokratko 600,00 HRK (s PDV-om)

Kad je rezervacije važeća?

Upit i rezervacije koje dobijete putem Apartmania.de, tek su važeće nakon što dobijete E-Mail “Potvrdite rezervaciju”. Molimo da to tada, ne zatvarate zauzeće na drugim portalima i kod sebe.

Da li plaćam PDV ili druge naknade za rezervaciju?

Ne, sa nama ne plaćate PDV i ne trebate ispunjaviti PDV obrasce. Vaše cijene su ugovorne cijene prema Apartmania.de (Neto cijene). Apartmania.de svoju naknadu naplaćuje direktno od gosta dok Vi izdajete račun u ime Apartmania.de.

Kome izdajem račun?

Ukoliko se radi o ugovornim cijenama i izravnim rezervacijama, račun ne izdajete gostu nego u ime Apartmania.de te potrebno je navesti broj rezervacije. Račun je potrebno dostaviti na finance@apartmania.de.

Tek nakon što dostavite račun, možemo Vam isplatiti vaša sredstva.

Zašto? Ugovorna cijene ili ukupni iznos najma je za nas prolazna stavka.

eVisitor

Rezervacije putem Apartmania.de potrebno je unjeti u eVisitor kao da je gost direktno kod Vas rezervirao smještaja.

Što je ugovorna cijena?

Ugovorna cijena ili kako mi to zovemo “Neto cijena”, je vaša cijene prema nama. Ugovorno cijena je min. 10% niža od redovne cijene smještaja ili za iznos provizije, koji plaćate kod drugih agencija ili portalima.

Primjer:

    1. Booking: Ukupni iznos provizije 22%, osnovna provizija 15%. Ugovorna cijena je cijena sa Booking umanjenja za 15%.
      • Za razliku od Booking, vama ostaje 7% više
    2. Agencija: Ukupni iznos provizije s PDV-om je 15%. Ugovorna cijena za nas je u ovome slučaju umanjena za 13%
      • Za razliku od agencija sa 15% provizije, Vama ostaje 3% više.

Vaši prednosti: Ne plaćate PDV na proviziju i nema obveze ispunjavanja PDV obrasca.

Želim izmjeniti cijenu smještaja

Ukoliko želite izmjeniti vaše cijene, molimo da iste prosljedite na E-Mail: partner@apartmania.de . U naslov molimo da navedete ID oglasa/smještaja.

Napomena: Cijene provjeravamo na drugim portalima, provjerite da su cijene koje želite dostaviti, zaista vaše neto cijene i bez provizije drugih portala. Ukoliko cijene nisu neto i bez provizije drugih portala, oglas privremeno deaktiviramo sa stranice. Ne šaljemo obavijest ukoliko je oglas privremeno deaktiviran.

Želim izmjeniti informacije i podatke o smještaju

Ukoliko želite izmjeniti informacije i podatke o smještaju, molimo da iste prosljedite na E-Mail: partner@apartmania.de . U naslov molimo da navedete ID oglasa/smještaja.

Napomena: Apartmania za svaki portal ručno radi prijevod i prilagođava slike i ostalo, kako bismo sadržali kvalitetu oglasa. Iz tog razloga, nije moguče samostalno održavati oglas.

Da li mogu dostaviti iCAL poveznicu sa drugog portala?

Rado – Ukoliko se oglašavate na drugim portalima kao AirBnB, Booking idt. dostavite nam svakako iCal poveznicu. Oglasi koji imaju ažuriran kalendar, osim što su prikazani na Apartmania.de, naši agenti aktivno promoviraju vaš smještaj. Oglase bez ažuriranog kalendarima uzimamo tek u obzir ukoliko nemamo druge alternative za naše goste.

Kontakti:

Informacije o oglašavanju, uredivanje oglasa i cijena: partner@apartmania.de

Azuriranje kalendara i zatraziti pristup APM ChannelManager-u: zauzece@apartmania.de

Pitanja vezano za rezervacije i placanja: rezervacije@apartmania.de

Molimo da u naslov Maila, navedete broj rezervacije ili ID smještaja. 

null

Dodaj oglas

null

PLUS MANAGER

APM ChannelManager

Zatraži pristup

null

Ponude

Dostavite ponude & Last Minute

null

AZURIRANJE OGLASA

Azurirajte cijene, iCal ili drugo

Suchen

August 2020

  • M
  • D
  • M
  • D
  • F
  • S
  • S
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31

September 2020

  • M
  • D
  • M
  • D
  • F
  • S
  • S
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
0 Erwachsene
0 Kinder
Haustiere
Größe
Preis
Ausstattung
Weiteres

Vergleichen

Vergleichen